Kundenindividuelle Preislisten mit hierarchischer Vererbung
Konzernpreis → Standortpreis → Abteilungspreis
ERP & Integration · Shopware
Shopware B2B-Integration: Geschäftskundenlogik nahtlos abbilden.
B2B ist kein B2C mit Netto-Preisen. Kundenindividuelle Preise, mehrstufige Freigaben, Budgetlimits und nahtlose ERP-Integration müssen zusammenspielen.
Das Problem
B2B-E-Commerce ist grundsätzlich komplexer als B2C.
Mehrstufige Freigabeprozesse, kundenindividuelle Preise, Budgetlimits, Unternehmens-Accounts mit Rollen und Rechten, Schnellbestellungen und ERP-Integration müssen zusammenspielen.
Mehrstufige Freigabe-Workflows
Konfigurierbare Schwellenwerte und Stellvertreterregelungen
Budget-Management pro Abteilung/Kostenstelle
Automatische Sperre bei Überschreitung
Schnellbestellung per Artikelnummer oder CSV-Upload
Kontextabhängige Produktsichtbarkeit
Produkte nur für bestimmte Kundengruppen
Jede dieser Anforderungen erhöht die Komplexität — und erfordert eine durchdachte Architektur.
Der Ablauf
So gehen wir vor
B2B-Prozessanalyse
Bestellwege, Preismodelle, Freigabeprozesse, Self-Service-Anforderungen analysieren.
Architektur & Feature-Mapping
Was ist nativ verfügbar? Was braucht Konfiguration? Was erfordert Custom-Entwicklung?
ERP-Integration für B2B
Kundenindividuelle Preise aus dem ERP, Echtzeit-Bestände, Aufträge ins ERP.
Pilotgruppe & Rollout
10–20 Pilotkunden, Feedback einarbeiten, dann schrittweiser Rollout.
Schulung & Change Management
Innendienst schulen, Kunden-Onboarding mit Guides und Video-Tutorials.
Investitionsrahmen
Investitionsrahmen und Zeitplanung
B2B-Integrationen mit Shopware kosten 30.000 bis 100.000 Euro netto, 10–18 Wochen. Einfache Setups (Preislisten + Schnellbestellung) am unteren Ende, komplexe (mehrstufige Freigaben + SAP-Integration) am oberen.
Aus der Praxis
Chemiedistributor mit 500 Geschäftskunden und SAP
Ausgangssituation
500 Geschäftskunden, 12.000 Artikel, SAP als führendes System. Anforderungen: kundenindividuelle Preislisten, dreistufige Freigabeprozesse (bis 5.000 / bis 25.000 / über 25.000 Euro), Gefahrstoff-Hinweise, Schnellbestellung, Sicherheitsdatenblatt-Download. 80% der Bestellungen manuell per Telefon/E-Mail.
Unser Vorgehen
Shopware B2B-Suite mit SAP-Integration. Preise bei Login aus SAP, Session-Cache. Custom Plugin für dreistufige Freigaben. Gefahrstoff-Hinweise aus SAP-Materialstamm. Schnellbestellung mit SAP-Materialnummern. SDB-PDFs aus SAP DMS synchronisiert. 6 Wochen Pilotphase mit 25 Top-Kunden.
Ergebnis
Self-Service von 20 auf 75% in 6 Monaten. Innendienst von 8 auf 5 Mitarbeiter. Bestellzeit von 15 Min. (telefonisch) auf 3 Min. (online). Null Gefahrstoff-Compliance-Verstöße. NPS von 32 auf 51. SAP-Verfügbarkeit 99,7%.
Warum wir
Warum blindwerk?
blindwerk – neue medien GmbH ist seit 2001 als Digitale Architekten für den Mittelstand tätig.
Architektur vor Aktionismus
Zielbild und Leitplanken zuerst, dann iterative Umsetzung mit radikaler Transparenz.
100 % agil & remote
Festes Team von rund 21 Spezialisten. Scrum seit Tag eins. Digitale Architekten seit 2001.
F&E-Partnerschaften
Steinbeis und Fraunhofer ermöglichen uns, KI-Prozessoptimierung und IoT-Integration auf dem neuesten Stand zu begleiten.
FAQ
Häufige Fragen
Was kann Shopwares native B2B-Suite?
Unternehmens-Accounts, Preislisten, Schnellbestellungen, Budget-Management, einfache Freigaben. Für komplexere Szenarien sind Custom-Erweiterungen nötig.
Wie werden kundenindividuelle Preise aus dem ERP angezeigt?
Periodischer Import oder Echtzeit-Abfrage bei Login/Warenkorbberechnung — abhängig von Datenvolumen und ERP-Performance.
Wie akzeptieren unsere Kunden den Wechsel?
Pilotgruppe, persönliches Onboarding, Video-Tutorials, Parallelbetrieb. Erfahrung zeigt: Wenn es funktioniert, wollen Kunden nicht zurück.
Was kostet eine B2B-Integration?
30.000 bis 100.000 Euro netto, 10–18 Wochen. Kostentreiber: ERP-Integration, Freigabe-Komplexität, Compliance.
Können wir schrittweise einführen?
Ja. Phase 1: Basisfunktionen. Phase 2: Freigaben, Budgets, Schnellbestellung. Phase 3: Optimierung basierend auf Nutzungsdaten.